Негосударственное образовательное частное учреждение центр дополнительного образования «Трактат» 

ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ

 ПРОГРАММА 

«ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»

(направленна на оперативное удовлетворение потребностей человека в получении информации о достижениях в различных областях знаний, в том числе способствующая повышению его образовательного уровня.)

Составитель: преподаватель Николаенко М.С.

 Москва – 2018

 Цель реализации программы. «Психология делового общения» удовлетворение индивидуальных потребностей обучающихся в интеллектуальном, эстетическом, нравственном и интеллектуальном развитии; Способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств, как необходимых условий их повседневной деятельности. Сформировать необходимый для плодотворной профессиональной деятельности уровень компетенций делового общения, дать представление об этическом и этикетном аспекте делового общения, раскрывая особенности характера, форм и средств делового общения.

Задачи:

• изучение теоретико-методологических аспектов процесса общения, как средства повышения результативности делового и межличностного общения;

• изучение методов формирования индивидуального стиля общения, уровня общительности самоконтроля в общении;

• развить у студентов коммуникативных, перцептивных, интерактивных способностей в деятельности общения;

• освоение практических навыков, психотехник бесконфликтного позитивного партнерского взаимодействия в общении.

• выделить моральные регуляторы делового общения;

• показать этическую основу вербальных и невербальных средств общения;

• познакомиться с этикой и этикетом делового общения в разных странах мира;

• показать тесную взаимосвязь деловой этики и этикета с ситуацией успеха;

Планируемые результаты обучения:

В результате освоения дополнительной общеразвивающей программы слушатель должен приобрести/сформировать следующие знания, умения, навыки, личностные качества:

Знать: - предмет, содержание и задачи психологии делового общения, специфику делового и межличностного общения.

Уметь: - логически верно, аргументировано и ясно излагать мысли, различать приемы формльного и неформального общения,

Владеть: Навыками, позволяющими увеличить объем запоминаемой информации.

Категория слушателей:Для желающих получить дополнительное образование способствующее повышению его образовательного уровня.

Трудоемкость обучения:Нормативная трудоемкость обучения по данной программе составляет 41 академических часа, включая самостоятельную работу слушателей.

Режим занятий 4 академических часа в день.

Форма обучения:очно-заочная.

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ*

(формы аттестации, оценочные и методические материалы)

Изучение модуля завершается тестированием по основным темам модуля(Приложение 1,2,3)

Изучение дисциплины завершается итоговым тестированием по основным темам дисциплины.(Приложение 4)

КАДРОВЫЕ УСЛОВИЯ

Николаенко Михаил Сергеевич. Преподаватель учебного центра «Трактат».

Календарный учебный график формируется непосредственно при реализации дополнительной общеразвивающей программы «Название программы». Календарный учебный график представлен в форме расписания занятий при наборе группы на обучение.

Формы контроля

Итоговый контроль – собеседование.

Срок обучения 41 академический час.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

«ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»

№ п/п

Наименование модулей (курсов)

Общая трудоемкость

Всего аудиорных часов

Аудиторные занятия ч.

Формы контроля

лекции

семинары

1

Структура коммуникативного процесса.

11

11

7

4

тестирование

2

Факторы влияющее на ведение деловых переговоров

11

11

5

6

тестирование

3

 Конфликтология.

18

18

9

9

Итоговое тестирование

Итого

41

41

21

19